6月21日下午，一场为提升公司管理人员职业技能，增强职业素养，提高个人竞争力的高级客户管理员培训在总部6楼会议室拉开帷幕，此次职业技能培训由人力资源中心携多彩职业培训学校合作开展，特别邀请到重庆工商大学国际合作与交流处处长韩艳副教授及重庆大学教育学硕士刘梅两位讲师，就职场沟通和商务礼仪展开精彩的授课。

本次参训近百人，分为两个班滚动开班，两位风格迥异的老师给每一位学员带来了一场不一样的培训体验，让我们走进现场瞧瞧……

开课第一天，活泼、风趣的刘老师用游戏的方式打开了大家的思路，现场气氛非常活跃。

一个接着一个的游戏大家玩的是不亦乐乎，老师通过游戏互动让大家深刻领悟到了沟通中的漏斗法则，以及我们在职场中如何用万能表达法来处理各种人际关系。

第二天的课程由韩教授授课，相比于第一天刘老师的活泼、风趣，韩教授则优雅、大气，好似一缕春风，沁人心脾，韩教授扎实的专业素养和丰富的教学经验，让在座的同学无不称叹~

结合几十年的工作积累的学习经验，韩教授将商务礼仪知识通过通俗易懂的语言传递给在座的每一位同学，大家获益匪浅。

沟通和礼仪，无论是在职场还是在生活中，都起着非常重要的作用，在企业变革发展期，良好的沟通、得体的商务礼仪都是企业发展进步、人才素养提升的标志。

打造一支会沟通懂礼仪的专业人才队伍，更好的服务客户是我们的追求，为此公司将持续赋能每一位员工，不断提升团队专业素养，一起攀越新的高峰。

【供稿：总部人力资源中心 喻彦榕】